Ya Vas

Si se rechazó tu pago, puede deberse a una de las siguientes razones:

1. Excediste el límite de tu tarjeta. Confirma que la tarjeta posea suficientes fondos disponibles (revisa tu estado de cuenta o comunícate con la institución emisora de la tarjeta de crédito), o intenta con otra tarjeta.
2. Ingresaste incorrectamente los detalles de pago, tales como la dirección de cobro, fecha de vencimiento de la tarjeta incorrectas o código de seguridad incorrecto.
3. Verifica si ingresaste la información correcta.
4. Ingresaste una forma de pago no admitida. Revisa si se acepta tu forma de pago en la página de pago.
5. La institución emisora de tu tarjeta de crédito no pudo autorizar tu transacción debido a un error técnico. Comunícate con la institución emisora de la tarjeta de crédito o intenta nuevamente.
6. La institución emisora de la tarjeta de crédito notó un cargo que no se ajusta a tu patrón normal de gastos y bloqueó la transacción para protegerte. Comunícate con la institución emisora de la tarjeta de crédito para obtener ayuda.

1. Ingresa a tu app y accede con tu contraseña para aplicaciones móviles
2. Selecciona la tarjeta con la que quieras comprar, y entra a la opción “Compra con tarjeta digital”
3. Ingresa el número de tarjeta y el código de vencimiento de tu tarjeta digital, que son diferentes a los de tu tarjeta física; usa la opción “Ver” en la sección CVV dinámico para generar un código de seguridad único para esa operación.
4. ¡Listo! Así de fácil y seguro es comprar en línea con tu tarjeta digital

Con tu tarjeta digital
• Compra por internet con seguridad con un número de tarjeta diferente al de tu tarjeta física
• Usa un código de seguridad (CVV) dinámico que cambia para cada operación, por lo que es imposible clonar
• Garantiza una mayor aprobación de tu tarjeta al comprar en línea

Además, al usar una tarjeta digital
• Proteges tus datos y tu dinero con un doble factor de autenticación
• Llevas en tu celular toda la información que necesitas para comprar
• Evitas rechazos por medidas de seguridad para prevención del fraude electrónico