¿Tu pago fué rechazado?

Si se rechazó; tu pago, puede deberse a una de las siguientes razones:

  • Excediste el límite de tu tarjeta. Confirma que la tarjeta posea suficientes fondos disponibles (revisa tu estado de cuenta o comunícate con la institución emisora de la tarjeta de crédito), o intenta con otra tarjeta.
  • Ingresaste incorrectamente los detalles de pago, tales como la dirección de cobro, fecha de vencimiento de la tarjeta incorrectas o código de seguridad incorrecto.
  • Verifica si ingresaste la información correcta.
  • Ingresaste una forma de pago no admitida. Revisa si se acepta tu forma de pago en la página de pago.
  • La institución emisora de tu tarjeta de crédito no pudo autorizar tu transacción debido a un error técnico. Comunícate con la institución emisora de la tarjeta de crédito o intenta nuevamente.
  • La institución emisora de la tarjeta de crédito notó un cargo que no se ajusta a tu patrón normal de gastos y bloqueó la transacción para protegerte. Comunícate con la institución emisora de la tarjeta de crédito para obtener ayuda.

¿Cómo comprar con una tarjeta digital?

  • 1. Ingresa a tu app y accede con tu contraseña para aplicaciones móviles
  • 2. Selecciona la tarjeta con la que quieras comprar, y entra a la opción “Compra con tarjeta digital”
  • 3. Ingresa el número de tarjeta y el código de vencimiento de tu tarjeta digital, que son diferentes a los de tu tarjeta física; usa la opción “Ver” en la sección CVV dinámico para generar un código de seguridad único para esa operación.
  • 4. ¡Listo! Así de fácil y seguro es comprar en línea con tu tarjeta digital

¿Para qué sirve una tarjeta digital?

  • Con tu tarjeta digital
  • • Compra por internet con seguridad con un número de tarjeta diferente al de tu tarjeta física
  • • Usa un código de seguridad (CVV) dinámico que cambia para cada operación, por lo que es imposible clonar
  • • Garantiza una mayor aprobación de tu tarjeta al comprar en línea
  • Además, al usar una tarjeta digital
  • • Proteges tus datos y tu dinero con un doble factor de autenticación
  • • Llevas en tu celular toda la información que necesitas para comprar
  • • Evitas rechazos por medidas de seguridad para prevención del fraude electrónico